ÁSZF (ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Szolgáltató által a https://appointio.eu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) nyújtott szolgáltatások használatát.

A Szolgáltatásra történő regisztrációval vagy használatával a Felhasználó elfogadja, hogy ezek a Feltételek megkötik.

2. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Chronos Web Tech Kft.
  • Székhely: 8220 Balatonalmádi, Kazinczy u. 8.
  • Levelezési cím: 8220 Balatonalmádi, Kazinczy u. 8.
  • Cégjegyzékszám: 19-09-523133
  • Cégbíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága
  • Adószám: 32013678-2-19
  • Képviselet: Gergely Balázs, Ügyvezető
  • E-mail cím: [email protected]

3. Értelmező rendelkezések

  • Szolgáltatás: A felhőalapú online időpontfoglaló rendszer („Appointio”) és a Szolgáltató által nyújtott bármely kapcsolódó szolgáltatás.
  • Felhasználó: Bármely természetes vagy jogi személy, aki regisztrál a Szolgáltatásra vagy azt használja.
  • Előfizetés: A Szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító fizetős csomag.
  • Próbaidőszak: Korlátozott időtartam, amely alatt a Szolgáltatás ingyenesen használható.
  • Tartalom: A Felhasználó által a Szolgáltatáson keresztül feltöltött vagy kezelt bármely adat, információ vagy anyag.

4. Regisztráció és Fiók

  • 4.1. A Szolgáltatás használata regisztrációhoz kötött. A Felhasználónak a regisztráció során pontos és teljes körű adatokat kell megadnia.
  • 4.2. A Felhasználó felel a fiókjához tartozó bejelentkezési adatok titokban tartásáért és a fiókjában történő minden tevékenységért.
  • 4.3. Ha a regisztráció jogi személy nevében történik, a regisztráló természetes személy kijelenti és garantálja, hogy jogosult az adott jogi személy nevében eljárni.
  • 4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a fiókok felfüggesztésére vagy megszüntetésére jelen Feltételek megsértése esetén.

5. Próbaidőszak és Előfizetés

  • 5.1. A Szolgáltató ingyenes Próbaidőszakot kínálhat. A Próbaidőszak időtartamát és kereteit a Szolgáltató kizárólagos belátása szerint határozza meg.
  • 5.2. A Próbaidőszak leteltét követően a Szolgáltatás további használata fizetős Előfizetéshez kötött.
  • 5.3. Az Előfizetések a Felhasználó által kiválasztott rendszerességgel (pl. havi vagy évi) számlázásra kerülnek.
  • 5.4. Az Előfizetés automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó a megújítás dátuma előtt lemondja azt.

6. Fizetési feltételek

  • 6.1. Az alkalmazandó díjak a Weboldalon kerülnek közzétételre.
  • 6.2. A Felhasználó vállalja, hogy minden alkalmazandó díjat időben megfizet.
  • 6.3. Elfogadott fizetési módok:
    • Banki átutalás
    • Hitel-/bankkártya (külső fizetési szolgáltatón, pl. Stripe-on keresztül bonyolítva)
  • 6.4. Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató felfüggesztheti a hozzáférést a Szolgáltatáshoz.
  • 6.5. Minden díj az alkalmazandó adók nélkül értendő, kivéve, ha másként kerül meghatározásra.

7. A Szolgáltatás használata

  • 7.1. A Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatást a vonatkozó jogszabályoknak és jelen Feltételeknek megfelelően használja.
  • 7.2. A Felhasználó nem jogosult:
    • a Szolgáltatást jogellenes célokra használni
    • a Szolgáltatás működésébe beavatkozni
    • jogosulatlan hozzáférést próbálni rendszerekhez vagy adatokhoz
    • káros vagy rosszindulatú tartalmat feltölteni
  • 7.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a használat figyelemmel kísérésére a megfelelés biztosítása érdekében.

8. Adatok és Tartalmak

  • 8.1. A Felhasználó megőrzi a Szolgáltatásba feltöltött minden Tartalom tulajdonjogát.
  • 8.2. A Felhasználó korlátozott licencet ad a Szolgáltatónak ilyen Tartalom kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából történő feldolgozására.
  • 8.3. A Felhasználó kizárólagosan felel az adatainak jogszerűségéért, pontosságáért és sértetlenségéért.

9. Adatvédelem

  • 9.1. A Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, beleértve a GDPR-t is, alapján kezeli a személyes adatokat.
  • 9.2. Részletes információk az Adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.

10. Harmadik fél szolgáltatásai

  • 10.1. A Szolgáltatás integrálódhat harmadik felek szolgáltatásaival (pl. fizetési szolgáltatók, naptárszolgáltatások).
  • 10.2. A Szolgáltató nem felel az ilyen harmadik felek szolgáltatásainak működéséért vagy elérhetőségéért.

11. Szolgáltatás elérhetősége (SLA kizárás)

  • 11.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás magas szintű elérhetőségének biztosítására, de nem garantálja a megszakítás nélküli vagy hibamentes működést.
  • 11.2. Karbantartás, frissítések vagy külső tényezők átmeneti leállást okozhatnak.

12. Felelősség korlátozása

  • 12.1. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel:
    • Közvetett vagy következményes károkért
    • profitveszteségért, bevételkiesésért vagy adatvesztésért
    • üzemzavarért
  • 12.2. A Szolgáltató teljes felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által az elmúlt 12 hónapban fizetett összeget.

13. Megszüntetés

  • 13.1. A Felhasználó bármikor megszüntetheti Előfizetését a fiókbeállításokon keresztül.
  • 13.2. A Szolgáltató megszüntetheti vagy felfüggesztheti a hozzáférést:
    • jelen Feltételek megsértése esetén
    • ha a törvény úgy írja elő
    • működési vagy biztonsági okokból
  • 13.3. A megszüntetést követően a Szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozható vagy törölhető.

14. Szellemi tulajdon

  • 14.1. A Szolgáltatással kapcsolatos minden szellemi tulajdonjog a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában marad.
  • 14.2. A Felhasználó korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap a Szolgáltatás használatára.

15. Módosítások

  • 15.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Feltételek bármikor történő módosítására.
  • 15.2. A Felhasználók a lényeges változtatásokról előzetesen értesülnek.

16. Alkalmazandó jog és joghatóság

  • 16.1. Jelen Feltételekre a magyar jog alkalmazandó.
  • 16.2. A jelen Feltételekből eredő minden vitás ügy az illetékes magyar bíróságok hatáskörébe tartozik.

17. Egyéb rendelkezések

  • 17.1. Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad.
  • 17.2. Jelen Feltételek a felek között a Szolgáltatás használatára vonatkozó teljes megállapodást képezik.

18. Stripe Fizetési Szolgáltató

  • 18.1. A Szolgáltató a Stripe Payments Europe Ltd.-t („Stripe”) használja az online fizetések kezelésére.
  • 18.2. A Szolgáltató nem tárol bankkártya-adatokat. Az ilyen adatokat kizárólag a Stripe kezeli a saját adatvédelmi irányelvei szerint.
  • 18.3. A Stripe önálló adatkezelőként jár el a fizetési tranzakciók kezelése tekintetében.
  • 18.4. A Stripe adatkezelési tevékenységére a saját adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, itt érhető el: https://stripe.com/privacy

19. Google Naptár integráció

  • 19.1. A Szolgáltatás lehetővé teszi a Felhasználók számára Google Naptár fiókjuk összekapcsolását az időpontok szinkronizálása céljából.
  • 19.2. Az integráció során a Szolgáltató kizárólag az időpontok kezeléséhez és szinkronizálásához fér hozzá a naptáradatokhoz a Google Naptár API-n keresztül.
  • 19.3. A naptáradatokat nem használják marketingre, profilalkotásra vagy bármilyen más, nem kapcsolódó célra, és nem osztják meg harmadik felekkel.
  • 19.4. A Google Naptár adatok kezelése a Felhasználó GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulásán alapul.
  • 19.5. A Felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a Szolgáltatás beállításain vagy a Google fiók engedélyein keresztül.
  • 19.6. A Google önálló adatkezelőként jár el. Adatvédelmi irányelve itt érhető el: https://policies.google.com/privacy
  • 19.7. A Google API-któl kapott információk felhasználása betartja a Google API Services Felhasználói Adatokra vonatkozó Irányelveit, beleértve a Korlátozott Felhasználásra vonatkozó követelményeket is.